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A cosa punti? Vendita al dettaglio dopo COVID

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Sulla falsariga delle nostre ultime notizie sui rapporti delle Nazioni Unite, sia la Svizzera che gli Emirati Arabi Uniti hanno raggiunto la superiorità nella loro disponibilità al commercio elettronico su scala nazionale e globale. La regione ha registrato un fatturato di 5 volte nel settore del commercio elettronico negli ultimi 5 anni ed è destinata a raddoppiare entro i prossimi 4 anni. Abbastanza impressionanti!

Il che fa sorgere la domanda: dove sei e dove pensi che dovrebbe essere la tua attività per affrontare questo tsunami contro le forme tradizionali di filiera?
Questa domanda è stata posta a Niranjan Gidwani, Direttore di Eros Group. Ecco la sua risposta.

“Una volta che l’effetto pandemico si attenuerà, si può tranquillamente valutare che molti negozi fisici potrebbero tornare a una crescita decente nei prossimi anni. Dubai e gli Emirati Arabi Uniti continueranno a rimanere un paradiso turistico. È probabile che arriverà una nuova fase di rivalsa, anche se nessuno può prevedere con precisione quando ciò accadrà e a quali categorie. Si spera che non ci saranno troppe altre ondate e varianti del virus per aggravare i problemi economici degli Emirati Arabi Uniti e del mondo “.

Ritiene inoltre che sia giunto il momento sia per i rivenditori, sia per le piattaforme imminenti e start-up, di rivendicare un punto d’appoggio nello spazio dell’e-commerce e imparare dalle esperienze ben pubblicate di altri verso un percorso più diretto verso il successo.

Okay per loro… ma io posso farlo?

Senza dubbio, un rivenditore delle sue dimensioni e concentrato esclusivamente nel settore dell’elettronica di consumo ha una strategia più difficile e più semplice per l’e-commerce. Ma potrebbe essere vero anche per tutta una serie di altri settori? Ancora più orientati al B2B? E come sarebbe?

Sebbene sia facile ed economico incolpare la gestione della mancanza di preparazione nei settori della vendita al dettaglio e dei prodotti alimentari, la realtà è che queste industrie sono estremamente ad alta intensità di manodopera, afflitte da normative in evoluzione, spesso giocano sul segmento di spesa “acquisto opzionale” e, forse la cosa più difficile di tutte, occuparsi di pagamenti in contanti per piccoli importi a volumi enormi. Certamente non è l’atmosfera migliore per considerare attentamente le maree socio-economiche globali di fronte a una forma rivoluzionaria di affari e una pandemia globale… Tuttavia, non è terribilmente difficile, richiede tempo o è costoso mettersi al passo.

Ci sono molti veicoli Open Source da utilizzare. La naturale pigrizia dei programmatori è riuscita a escogitare incredibili strumenti di automazione che sono, per la maggior parte, gratuiti da acquisire, economici da implementare, facili da usare e con curve di apprendimento accessibili. Devi solo chiederci!

Dubai Start è il facilitatore di riferimento per avviare o espandere le operazioni commerciali in Medio Oriente. Contattaci per una consulenza su come trasformare la tua idea in realtà.

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